接待易系统分两个端,一个是pc端,一个是小程序端。pc端重点用于接待组组长去管理接待的数据。小程序端分两个,一个是嘉宾端小程序,一个是接待组组长可以看到相应的统计,以及接待员端可以看到需要接待的嘉宾。
视频详见:
https://conf-help.31huiyi.com/zh/接待专题/接待功能简介
进入轻会后台,创建一场活动,创建完成后,在下方可以看到有接待的功能,点击即可进入到接待易的管理页面。
作为接待组的组长,他需要了解整个接待的情况。在接待概览中可以看到各个接待点的嘉宾接待情况,会统计出相应的数据。
首先,要做接待基础数据的管理,点击【设置接待级别】,可以添加嘉宾的接待级别,比如VIP,SVIP,普通嘉宾等等。
点击【接待员管理】,可以增加接待员,点击【新增】,可以输入接待员的信息,对接待员进行添加。添加好后,可以设置是否打开嘉宾拨打电话权限的按钮。将这个按钮打开是允许接待员去拨打嘉宾的电话的。
点击【车辆管理】,可以为接待的嘉宾分配车辆,所有可以分配的车辆都在这个页面进行管理。点击【新增】,输入车辆信息即可添加车辆。
点击【班车路线】,可以给嘉宾安排班车。例如对于一些普通嘉宾来说,不需要进行一对一的接待,那么就可以向他们提供一个每日的点到点的一个班车路线,在前端展示,那么嘉宾看到我们的班车路线信息,就可以自己去到相应的站点乘坐。
点击【添加班车路线】,输入起点终点,设置每躺班车的时间,以及一些备注的信息都可以添加。
当所有的基础数据都设置完成之后,点击【接待嘉宾列表】,可以对需要接待的嘉宾的数据进行管理。在这个页面,点击【新增】,输入嘉宾的信息,即可增加嘉宾。
如我们只知道嘉宾的手机号信息,其他来程返程的信息都不知道,可以先不填这些信息,点击【设置接待信息表】,将表格开启。
再勾选这个嘉宾,向嘉宾发送带有收集信息链接的短信通知,通知嘉宾去自己填写相应的行程信息即可
添加完嘉宾信息后,可以给这个嘉宾安排相应的接待员。例如接待联系人,以及站点的接待员,同时可以为这个嘉宾分配车辆,所有的嘉宾数据都可以在这个页面进行管理。页面上方是筛选的功能,可以筛选需要的数据。
首先嘉宾,可以在手机短信的里面点击主办方发送的链接,就可以唤起微信的小程序端。或者直接在微信搜索“接待易”小程序进行登录即可。
嘉宾登录之后的页面,可以看到专属联系人是谁,可以给这个接待员打电话,同时可以显示所有的行程信息。如果没有一对一全程的接待员,也可以联系所到机场的站点接待员。
点击【我的】,点击【我的行程信息】,就可以进行相应信息的填写和修改。这个是嘉宾端的体验。
接待员登录“接待易管理端”的小程序。登录后,接待员可以在小程序中管理需要接待的嘉宾信息,也可以根据时间和级别进行筛选。
作为接待组组长同样登录“接待易管理端”小程序。登陆后可以看到需要接待嘉宾的整体数据,点击详情,也可以看到各个机场的接机情况
点击【嘉宾管理】,可以搜索出需要查看的接待嘉宾的状态,高亮代表已接,灰色的代表还没有接到。