¶ 1、门票选错后，后台能帮参会人修改吗？
不能，需要删除参会人信息，重新报名或者手动添加参会人信息。
¶ 2、怎样设置报名截止时间？
在该场活动内，【活动信息】-【设置门票支付】-【门票设置】-【设置】，修改门票售卖时间。
¶ 3、拼团功能中，是系统默认拼团，还是需要找人拼团？
需要和他人一起拼团，其他参会人报名时，会显示“去拼团”的按钮（只有在微站最初的默认模板才会显示或者使用小程序报名，更换模板之后是没有“去拼团”显示的），详见下图；（系统默认拼团不会失败）
¶ 4、报名拼团是5人3天，时间到期了没有5人，已报名拼团的1-2个人成功的会取消吗？
不会取消，系统默认拼团不会失败，报名拼团的人即默认成功，确保已经报名的参会人不会因为拼团失败而被取消
¶ 5、收款自定义情况下，如何增加线下支付？
在该场活动内，【活动信息】-【设置门票支付】-【支付设置】-【收款服务管理】，进入“收款服务”页面
点击【收款服务名称】左侧的【编辑】，或【创建收款服务】
将该【收款服务】设为默认收款服务，点击【添加支付方式】，选择【线下支付】并输入收款信息
¶ 6、收费活动，参会人多久未在线支付活动费用，系统订单可自动取消？
a、线上支付订单需在30分钟内完成支付。超过30分钟参会人未在线支付活动费用，系统将默认此订单取消。参会人需重新报名该活动，并尽快完成付款操作。
b、线下支付及未选择付款方式的订单，系统不会自动取消。
¶ 7、报名时未付款要如何再次进入门票付款入口？
方法1:参会人进入【个人中心】-【我的订单】-【立即付款】
方法2:为参会人发送催款通知
【人员和订单】-【参会人管理】-【代付款】-【发送催款通知】，催款短信中自动含有付款地址。
¶ 8、线下付款上传的付款凭证未通过审核参会嘉宾可以申请退款吗？
已线下付款需联系主办方进行退款。
系统操作：
主办方在后台审核拒绝，参会人可以在个人中心中取消订单。
¶ 9、线下付款，如何让参会人可以直接扫主办方收款码付款？
有两种方式：
1）在【线下付款】页面插入收款码
在报名结果页设置-线下付款页面，页面描述中插入收款码，参会人在选择付费门票后，就会跳转线下付款页面，看到收款码。
2）开启门票审核，在【待审核提醒】页面插入收款码
将门票开启“需要审核”，参会人报名后，就会跳转至“待审核页面”，在页面插入收款码即可。
¶ 10、活动没有结束，但门票截止报名，这种情况可以在门票页面做提示吗？
可以在门票页面添加自定义引导内容，插入按钮跳转到微站或直播观看。
¶ 11、如果门票设置是美金支付，那手续费怎么扣？
如果用美金支付,手续费按当天早上9点中国银行的汇率，转成人民币收取。
¶ 12、轻会退款会收手续费吗？
轻会平台是不收取手续费的，但是使用支付宝收款时，支付宝平台会收取手续费，按0.6%收取；默认由参会人承担退款手续费。
¶ 13、可以设置门票，不显示剩余数量吗？
可以用【修改门票样式】功能实现。具体操作如下：
1）点击进入【设置门票支付】，找到右侧【修改门票样式】按钮
2）在全局设置下取消勾选【门票数量】就可以隐藏剩余门票数量了
¶ 14、在31轻会中，只有1个门票也需要显示出门票选择页面，该如何设置？
在【设置门票支付】界面，点击“修改门票样式”，在右侧设置中，找到“选择门票页”，勾选显示即可。
¶ 15、只有一种门票，使用单页版微站，在活动报名页面怎么显示门票金额？
在【活动信息】-【设置门票支付】-【修改门票样式】，勾选显示选择门票页，并且可以对页面名称，门票价格，门票数量，门票说明，售票时间，进行显示或隐藏的设置。
